Superaquecimento

Superaquecimento pode causar desligamento do computador (Foto: Reprodução/Genious PC)

Um dos primeiros fatores que podem ser investigados é o superaquecimento de componentes como placa de vídeo, placa mãe e processador. A fim de evitar que ocorram danos irreversíveis, as placas mãe atuais possuem mecanismos que desligam a máquina quando determinada temperatura for alcançada.

Para identificar se está ocorrendo o superaquecimento é importante, por exemplo,tanto em PCs quanto em notebooks, verificar se o cooler do processador está funcionando perfeitamente. Caso detecte-se que tal componente está apresentado ruídos acima do normal ou, um excessivo acúmulo de sujeira, será necessário limpá-lo ou até mesmo substituí-lo. Tratando-se de laptops, tais ações podem ser mais difíceis de serem executadas. Portanto, talvez seja necessário leva-lo até a assistência técnica.

Veja dicas sobre como limpar o cooler do seu computador

Sujeira pode causa superaquecimento e, consequentemente, o desligamento do PC (Foto: Reprodução/I Fit Jams)

Em computadores de mesa, o usuário também pode averiguar a pasta térmica do processador. Em alguns casos, será necessário retirar a pasta antiga e aplicar uma nova quantidade entre o processador e o dissipador de calor. No caso de notebooks, ainda pode ser adotada uma mesa resfriadora com coolers. Tal medida ajudará a manter a máquina em temperaturas mais aceitáveis.

Além disto, é importante que sejam utilizados softwares como o AIDA 64 para monitorar a temperatura do hardware. Também é importante notar em quais situações a máquina desliga sozinha. Por exemplo, ao abrir vários programas ao mesmo tempo, executar jogos ou rodar softwares que demandam um alto processamento gráfico, a placa de vídeo e o processador podem ficar superaquecidos.

Fonte de alimentação

Caso o computador de mesa tenha começado a desligar de forma intermitente depois da troca de algum componente, é importante que certificar-se de que a fonte de alimentação do mesmo possui a potência necessária para alimentar todo o seu conjunto de hardware.

Para calcular qual a potência aproximada que a fonte deve ter, é possível utilizar um calculador de alimentação suportada. Nos campos apresentados, o usuário precisa informar a configuração da máquina que está sendo montada para que o utilitário aconselhe a quantidade de Watts necessária para suprir todos itens de hardware.

Calculadora de Watts necessários para uma fonte de alimentação (Foto: Reprodução/Thiago Bittencourt)

O funcionamento do ventilador da fonte deve ser verificado. Também é importante conferir se a peça não está apresentando cheiro de queimado. Tais tipos de problemas também podem causar o mau funcionamento do computador.

Bateria do notebook

Muitas das causas por trás de desligamentos automáticos em notebooks estão relacionadas à bateria. Diante desta suspeita, é importante verificar se a peça não está com algum tipo de problema ou se está chegando ao fim de sua vida útil. Neste caso, provavelmente será necessário realizar a substituição.

Bateria de íon-lítio para notebooks (Foto: Wikimedia Commons)

Como uma medida preventiva, é possível pode utilizar programas informam sobre o consumo e estado da bateria, além de criar hábitos de uso que ajudam a preservá-la por mais tempo.

Memória RAM

Outros fatores capazes de casar o desligamento ou restart inesperado do computador podem estar relacionados a problemas com a memória RAM. Caso nenhum das dicas anteriores tenha funcionado, o ideal é verificar se os pentes de memória estão bem encaixados. Caso a resposta seja afimartiva, teste um de cada vez. Se o problema parar de ocorrer, quer dizer que a memória removida está danificada. Caso contrário, tente conectar os pentes (um a cada teste) em outros slots da placa mãe.

Memória RAM (Foto: Divulgação)

Também é importante certificar-se de que as memórias estão livres de sujeira. Utilize cuidadosamente um pincel para retirar todo o acúmulo de poeira e uma borracha branca macia para limpar os contatos.

Checando a memória

Outra forma de descobrir se há algum problema com as memórias instaladas no computador ou notebook, consiste em utilizar softwares específicos para a realização de diagnósticos. No caso do Windows 7, há uma Ferramenta de Diagnóstico de Memória. Para usá-la, basta executar os passos abaixo.

Passo 1. Reinicie o seu computador e de o boot com o CD de instalação do Windows 7;

Passo 2. Escolha a opção �??Repair your computer�?� (Reparar o seu Windows);

Clique em "Repair your computer" (Foto: Reprodução/Thiago Bittencourt)

Passo 3. Na caixa de diálogo que for exibida, marque a opção �??Use recovery tools that can help fix problems starting Windows�?� (Use ferramentas de recuperação que podem ajudar a resolver problemas de inicialização do Windows). Em seguida, clique no botão �??Next�?�;

Escolha a primeira opção e clique em "Next" (Foto: Reprodução/Thiago Bittencourt)

Passo 4. Na próxima tela, escolha a opção �??Windows Memory Diagnostic�?�.

Acesse a ferramenta de diagnóstico de memória (Foto: Reprodução/Thiago Bittencourt)

Disco rígido (HD)

Diferente dos discos de estado sólido (SSD) �?? ainda não amplamente adotados -, os HDs que acompanham os computadores e notebooks são compostos por partes mecânicas (como discos e agulhas). Com o passar do tempo, os componente podem sofrer diversos tipos de desgastes físicos. Ao encontrar determinados setores defeituosos no disco, o sistema operacional não consegue ler ou gravar informações em tal região. Este tipo de problema pode deixar o sistema instável, levando-o a ser reinicializado constantemente.

A fim de buscar por possíveis problemas no HD, é importante que o usuário utilize ferramentas que verifiquem a existência de erros e tentem repará-los. No caso do Windows 7, é possível fazê-lo através do próprio utilitário de verificação de disco do sistema. Para executá-lo, execute os seguintes passos:

Passo 1. Clique com o botão direito do mouse sobre a unidade de disco que você deseja verificar. No menu que for exibido, escolha a opção �??Propriedades�?�;

Acesse as propriedade do disco que será verificado (Foto: Reprodução/Thiago Bittencourt)

Passo 2. Na tela de propriedades, vá até a aba ferramentas e clique no botão �??Verificar agora�?�.

Clique no botão "Verificar agora" (Foto: Reprodução/Thiago Bittencourt)

Passo 3. Em seguida, marque a opção �??Procurar setores defeituosos e tentar recuperá-los�?� e clique no botão �??Iniciar�?�.

Inicie o processo de verificação do disco (Foto: Reprodução/Thiago Bittencourt)

Drivers 

Drivers desatualizados ou corrompidos também podem ser os possíveis causadores de instabilidades no sistema operacional. Caso seja detectado algo de errado, reinstale os programas com o auxílio do disco fornecido pelo fabricante do computador ou acessando o site do fabricante e fazendo o download do software.

Arquivos de sistema danificados        

 Se, após verificar todos os itens abordados anteriormente, o computador continuar desligando sozinho, so eu sistema pode estar com arquivos importantes ao seu funcionamento corrompidos. A primeira ação a se realizar é tentar restaurar o sistema a partir de um ponto criado manualmente pelo usuário ou automaticamente pelo sistema operacional.

No Windows 7, isto pode ser feito ao acessar o menu a opção "Todos os programas" no menu Iniciar. Em seguida, basta clicar em "Acessórios" e, depois, em "Ferramentas do sistema" para, então, clicar no item �??Restauração do sistema�?�. Logo, é só seguir os passos sugeridos para realizar a restauração.

Restauração do sistema no Windows 7 (Foto: Reprodução/Thiago Bittencourt)

Já no Windows 8, passe o ponteiro do mouse na borda direita da tela e, na caixa de texto �??Pesquisar�?�, digite �??Recuperação�?�. Depois, clique em �??Configurações�?� e, em seguida, em �??Recuperação�?�. Na janela seguinte, vá em �??Abrir restauração do sistema�?� e proceda com os passos sugeridos pelo assistente de restauração.

Uma opção mais drástica, consiste em formatar o HD e instalar novamente o sistema operacional. Se chegou a tal ponto, talvez seja necessário levar a máquina a uma assistência técnica. Caso queira realizar tal procedimento por conta própria, é importante e ter o disco de instalação da plataforma em mãos, e siguir os passos apresentados pelo assistente de instalação.

Malwares

Por motivos diversos, também é possível que o seu sistema operacional tenha sido infectado por algum tipo de malware que force computador a desligar ou reiniciar. Nestes casos, além de utilizar softwares antivírus e firewalls, o usuário também deve se certificar que o seu sistema está atualizado com os hot-fix mais recentes. Tais �??remendos�?� possuem o objetivo de fechar as mais conhecidas brechas de segurança que podem ser uma porta de entrada para pragas virtuais.

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Alguns tipos de malwares podem fazer com que o computador desligue automaticamente (Foto: Marlon Câmara/TechTudo)

Considerações Finais

Tal artigo não foi redigido com a pretensão de ser um guia definitivo sobre como solucionar os problemas abordados. O objetivo principal é ajudar aos leitores a indentificar as possíveis causas que estão levando os seus computadores a ficarem instáveis e, propor algumas dicas que poderão ajudar a resolver o problema.

Se você executou todas as ações propostas e, mesmo assim, o seu computador de mesa ou notebook continua desligando sozinho, talvez seja a hora de levá-lo até uma assistência técnica ou loja especializada.